Tickets am Eingang einchecken
So öffnet das Eingangsteam die Check-in-Seite, scannt einen QR-Code oder tippt einen manuellen Code ein, und was jedes Ergebnis bedeutet.
Geprüft am 9. November 2026 · Getestet mit d466fd6
Bevor du loslegst
- Tickets, die für das Turnier im Verkauf sind
- Eingangspersonal, das als Turnierinhaber oder Co-Admin angemeldet ist
Kurz gesagt
Klicke unter Ticketing auf Ticket-Check-in öffnen. Scanne den QR-Code des Käufers mit der Handykamera oder tippe seinen Manueller Code in QR-Token oder manueller Code ein, prüfe die Ticketvorschau und klicke auf Ticket einchecken. Jedes Ticket lässt sich nur einmal einchecken.
Auf dieser Seite
Wofür diese Seite da ist
Die Seite Ticket-Check-in ist für das Eingangsteam am Spieltag gedacht. Sie bestätigt, dass ein Ticket echt, bezahlt und heute gültig ist, und markiert es dann als benutzt, damit es niemanden zweimal hineinbringt.
Käufer bekommen ihre Tickets nicht per E-Mail. Sie zeigen den QR-Code oder den manuellen Code von ihrer Bestätigungsseite, oder einen Screenshot davon.
Die wichtigsten Bereiche
- Ticket einchecken
- Tippe oder füge etwas in QR-Token oder manueller Code ein, ergänze bei Bedarf Notizen und klicke auf Ticket einchecken.
- Ticketvorschau
- Zeigt den Ticketinhaber, die Ticketart, den Manueller Code, den Käufer und die Tage, an denen das Ticket gilt.
- Tipps für den Eingang
- Eine kurze Erinnerung für das Personal, wie die Suche funktioniert.
- Letzte Check-ins
- Die zuletzt eingelassenen Tickets, mit der Angabe, wer sie wann eingecheckt hat.
Typischer Ablauf
- 1
Check-in öffnen
Klicke unter Ticketing auf Ticket-Check-in öffnen. Das Eingangspersonal braucht eine eigene Anmeldung als Inhaber oder Co-Admin.
- 2
Ticket scannen oder eintippen
Scanne den QR-Code mit der Handykamera: Er öffnet diese Seite mit bereits ausgefülltem Ticket. Lässt sich der Code nicht scannen, tippe den Manueller Code mit 10 Zeichen in QR-Token oder manueller Code ein.
- 3
Die Vorschau prüfen
Sieh dir die Ticketvorschau an. Achte darauf, dass Name und gültige Tage zur Person vor dir passen. Bereit zum Einchecken. heißt, das Ticket wurde noch nicht benutzt.
- 4
Das Ticket einchecken
Klicke auf Ticket einchecken. Ticket eingecheckt bestätigt, dass es geklappt hat. Klicke vor der nächsten Person auf Suche zurücksetzen.
Wichtige Prüfungen
- Alle Helfer am Eingang haben sich angemeldet und die Check-in-Seite geöffnet, bevor die Tore aufgehen.
- Jeder Helfer am Eingang ist Co-Admin: Mit Support und Betrachter lassen sich keine Tickets einchecken.
- Die Handys sind geladen und haben am Eingang Empfang oder WLAN.
- Das Personal weiß, was zu tun ist, wenn der Check-in abgelehnt wird, und wohin es den Käufer schicken soll.
Häufige Fragen
Was passiert, wenn ein Ticket schon benutzt wurde?
Die Vorschau zeigt, wer es wann eingecheckt hat, und der Check-in wird abgelehnt. Jedes Ticket lässt sich nur einmal einchecken.
Und bei einem erstatteten oder unbezahlten Ticket?
Der Check-in wird mit Check-in fehlgeschlagen abgelehnt, dazu eine Meldung, dass die Bestellung nicht bezahlt wurde, fehlgeschlagen oder abgelaufen ist oder storniert bzw. erstattet wurde. Die Vorschau kann trotzdem Bereit zum Einchecken. zeigen, klicke also immer auf Ticket einchecken und lies das Ergebnis.
Warum heißt es, das Ticket sei heute nicht gültig?
Das Ticket gilt nur für bestimmte Tage, zum Beispiel ein Ticket nur für Sonntag am Samstag. Die Meldung nennt die Tage, an denen es gilt.
Warum heißt es „Noch kein Ticket gefunden“?
Der Code wurde falsch eingetippt, gehört zu einem anderen Turnier, oder die Person, die einchecken will, ist kein Co-Admin. Prüfe den Code und wer angemeldet ist, und versuche es dann noch einmal.