Zuschauertickets einrichten, bevor der Verkauf startet
Schalte Tickets ein, lege fest, wie viele Personen pro Tag kommen dürfen, erstelle deine Ticketarten und öffne den öffentlichen Verkauf, sobald Zahlungen bereit sind.
Geprüft am 9. November 2026 · Getestet mit d466fd6
Bevor du loslegst
- Ein Turnier mit dem Standard-Plan oder höher
- Turniertage, die in den Einstellungen hinzugefügt sind
- Ein Stripe-Auszahlungskonto, das bereit ist, Zahlungen anzunehmen
Kurz gesagt
Schalte Tickets unter Optionale Funktionen ein und öffne dann Ticketing. Lege für jeden Tag eine Tageskapazität fest, erstelle deine Ticketarten mit Ticketart erstellen und hake, sobald die Karte Live gehen bei Zahlungen den Status Bereit zeigt, Öffentlichen Verkauf öffnen an und klicke auf Öffentlichen Verkauf speichern.
Auf dieser Seite
Was du machst
Du verkaufst Zuschauertickets online, damit Familien vorab bezahlen und am Eingang einen QR-Code zeigen.
Jeder Tag hat ein gemeinsames Limit dafür, wie viele Zuschauer kommen dürfen. Jede Ticketart, die an diesem Tag gilt, etwa für Erwachsene, Kinder oder ein Wochenendticket, nimmt ihre Plätze aus demselben Limit.
Bevor du anfängst
- Tickets brauchen den Standard-Plan oder höher. Mit Free lässt sich der Schalter nicht einschalten.
- Ticketing erscheint in der Seitenleiste erst, wenn Tickets eingeschaltet ist.
- Der öffentliche Verkauf lässt sich erst öffnen, wenn dein Stripe-Auszahlungskonto Zahlungen annehmen kann und mindestens eine Ticketart aktiv ist.
- Deine Wahl bei Zahlungsgebühr für das Startgeld gilt auch für Tickets. Bei Zusätzlich zum Startgeld sehen Käufer neben jedem Preis eine Buchungsgebühr. Sonst wird die Gebühr vom Ticketpreis abgezogen.
- Der Verkauf endet von selbst, wenn das Turnier vorbei ist.
So gehst du vor
- 1
Tickets einschalten
Schalte in Advanced settings (erweiterte Einstellungen) unter Optionale Funktionen Tickets ein und klicke auf Funktionsschalter speichern. Öffne dann Ticketing in der Seitenleiste.
- 2
Die Tageskapazität festlegen
Öffne Tageskapazität. Gib für jeden Turniertag ein, wie viele Zuschauer kommen dürfen, und klicke auf Tageskapazität speichern. Eine Ticketart braucht mindestens einen Tag mit Kapazität, es sei denn, du gibst ihr ein eigenes Limit.
- 3
Eine Ticketart erstellen
Gib unter Ticketart erstellen einen Name und einen Preis ein und hake die Gültige Tage an, die sie abdeckt. Lass Aktiv und buchbar angehakt und klicke auf Ticketart erstellen.
Gut zu wissen: Unter Erweiterte Optionen kannst du eine Beschreibung ergänzen oder Eigenes Limit für diese Ticketart festlegen anhaken, um eine Art innerhalb der Tageskapazität zu begrenzen. - 4
Prüfen, ob Zahlungen bereit sind
Oben zeigt die Karte Live gehen die Zahlungen. Steht dort Handlungsbedarf, klicke auf Zahlungskonto einrichten und schließe deine Stripe-Angaben ab.
- 5
Den öffentlichen Verkauf öffnen
Hake in der Karte Live gehen Öffentlichen Verkauf öffnen an und klicke auf Öffentlichen Verkauf speichern. Auf deiner öffentlichen Turnierseite erscheint jetzt die Schaltfläche Tickets kaufen.
- 6
Als Käufer ausprobieren
Öffne deine öffentliche Seite, klicke auf Tickets kaufen und prüfe, ob Ticketnamen, Preise und Tage stimmen, bevor du den Link teilst.
Prüfe, ob alles bereit ist
- Jeder Tag, für den du Tickets verkaufst, hat eine Tageskapazität.
- Ticketnamen, Preise und Gültige Tage entsprechen dem, was Familien erwarten.
- Die Karte Live gehen zeigt Zahlungen als Bereit und Öffentlicher Verkauf als An.
- Dein Team am Eingang weiß, wie man am Spieltag Tickets kontrolliert.
Wenn etwas nicht stimmt
Wenn etwas nicht stimmt
Eine Ticketart lässt sich nicht löschen. Um den Verkauf einer Art zu stoppen, öffne sie unter Ticketarten, nimm den Haken bei Aktiv und buchbar heraus und klicke auf Ticketart speichern. Bereits verkaufte Tickets bleiben gültig.
Häufige Probleme
Ich kann „Öffentlichen Verkauf öffnen“ nicht anhaken
Der Verkauf lässt sich erst einschalten, wenn Stripe Zahlungen annehmen kann und mindestens eine Ticketart aktiv ist. Sieh auf der Karte Live gehen nach, ob dort Handlungsbedarf steht, und schließe deine Auszahlungseinrichtung ab.
Playlee speichert meine Ticketart nicht
Jede Ticketart braucht mindestens einen gültigen Tag mit Tageskapazität oder ein eigenes Limit. Lege zuerst die Tageskapazität fest oder hake Eigenes Limit für diese Ticketart festlegen an.
Bekommen Käufer ihre Tickets per E-Mail?
Nein. Nach der Zahlung zeigt die Bestätigungsseite des Käufers für jedes Ticket einen QR-Code und einen Code zum Eintippen. Bitte ihn, die Seite offen zu lassen oder einen Screenshot zu machen.
Warum enthalten die Zahlen Tickets, die noch niemand bezahlt hat?
Sobald ein Käufer zur Kasse geht, werden seine Tickets bis zu 24 Stunden reserviert, oder bis die Zahlung fehlschlägt oder der Bezahlvorgang abläuft. Reservierte Tickets zählen bis dahin zu Verkauft oder reserviert.
Wie erstatte ich ein Ticket?
Such die Bestellung unter Letzte Bestellungen und klicke auf Erstatten. Das Geld kommt aus deinem Stripe-Guthaben, und jedes Ticket der Bestellung wird bei der Kontrolle am Eingang ungültig.