Paga las cuotas del club con tarjeta o domiciliación
Consulta en la app lo que debes, paga con tarjeta o domiciliación, configura pagos automáticos y resuelve un pago fallido.
Revisado el 26 de septiembre de 2026 · Verificado para Clubs web and app · September 2026
Antes de empezar
- La app Playlee Clubs, o un navegador para clubs.playlee.com
- Un inicio de sesión que el club ha vinculado a tu familia
Abrir la captura a tamaño completoEn esta página
Dónde están tus cuotas
Todo lo que tu club te pide pagar (cuotas, cuotas de inscripción, plazos y posibles multas) aparece en la pestaña Dinero de la app Playlee Clubs (llamada Planes en versiones anteriores). Ahí ves el saldo pendiente, lo que hay que pagar ahora, lo próximo, tu historial de pagos y el método de pago con el que cobrará el club.
En un ordenador puedes hacer lo mismo desde la página Mi club en clubs.playlee.com. Los pagos pasan por Stripe, directamente a tu club. Pagas el importe que ha fijado el club. La comisión de Playlee sale de la parte del club, no se suma a tu pago.
Adónde ir
- App → pestaña Dinero
- Saldo pendiente, Pendiente ahora, Próximos, Historial de pagos y tu tarjeta Método de pago.
- Web → clubs.playlee.com → Mi club
- Las mismas cuotas, con un botón para pagar cada una y otro para configurar o actualizar los pagos automáticos.
Paga y configura los pagos automáticos
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Abre la pestaña Dinero
Comprueba el hijo, el importe y la fecha de vencimiento de cada concepto. Bajo el importe aparece un estado, como pendiente, vencido, en proceso o pagado.
Abrir la captura a tamaño completoTus cuotas muestran lo que se debe y el estado de cada plan de pago del club. En la app 2.0 es la pestaña Dinero; las versiones anteriores la llaman Planes.IOS · capturada el 23 de agosto de 2026 - 2
Confirma un plan de pago nuevo si te lo piden
Cuando el club asigna un plan a tu hijo, una tarjeta «Revisa tu plan de pagos» muestra cuántos pagos se cobrarán, el total y la fecha de inicio. Toca Confirmar y autorizar. Si no confirmas, el cobro empieza igualmente de forma automática cuando termina el plazo de preaviso.
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Añade un método de pago para que las cuotas se cobren solas
En la tarjeta Método de pago, toca Añadir método de pago. Se abre la página segura de Stripe. Puedes añadir una tarjeta, o una domiciliación si tu club la ofrece. Una vez guardado, los plazos se cobran en su fecha y no tienes que acordarte.
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Paga algo que esté pendiente ahora
Toca Pagar ahora. Sin método guardado, se abre el pago de Stripe (y guarda el método para la próxima vez). Con una tarjeta guardada, la app la cobra al momento. Con una domiciliación guardada, la app te pregunta si quieres iniciar una domiciliación, que tarda de 3 a 5 días hábiles, o pagar con tarjeta.
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Cambia tu tarjeta o tus datos bancarios
Toca Cambiar método de pago en la tarjeta Método de pago y añade en Stripe la nueva tarjeta o domiciliación. En la web, usa Actualizar método de pago en Mi club.
Qué significan los estados de pago
- Programado / próximo: todavía no vence. Si tienes un método guardado, se cobrará automáticamente en la fecha de vencimiento.
- Pendiente / vencido: a la espera de pago. Vencido significa que la fecha de vencimiento ya pasó.
- En proceso: el pago ha empezado pero aún no está confirmado. Las domiciliaciones tardan unos días hábiles en confirmarse. No vuelvas a pagar mientras diga en proceso.
- Reintento: un pago ha fallado y hay otro intento automático programado. La app te dice aproximadamente cuándo («volveremos a cobrar el pago el … o en torno a esa fecha»).
- Fallido: el pago no se completó. Si dice que los reintentos automáticos se han detenido, tienes que pagarlo tú.
- Pagado o conciliado manualmente: saldado. Conciliado manualmente significa que el club lo registró a mano, por ejemplo en efectivo o por transferencia.
Si un pago falla
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Lee el mensaje bajo el pago
Te dice si hay otro intento programado y aproximadamente cuándo.
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Revisa la tarjeta Método de pago
Si dice que tu tarjeta ya no funciona o que tu banco ha detenido la domiciliación, no se podrá cobrar nada hasta que añadas uno nuevo. Toca Añadir un nuevo método de pago o Configurar una nueva domiciliación.
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Paga ahora si prefieres saldarlo al momento
En un pago fallido puedes tocar Reintentar ahora para volver a usar tu método guardado, o Pagar con tarjeta.
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Habla con el club si algo no cuadra
El tesorero del club ve el mismo pago y por qué falló.
Comprueba que lo tienes todo listo
- El plan de cada hijo aparece en la pestaña Dinero con el importe que esperabas.
- La tarjeta Método de pago muestra una tarjeta o una domiciliación, no «Aún no hay método de pago».
- Nada en Pendiente ahora aparece como fallido o vencido.
- Has iniciado sesión con el correo o el teléfono que el club tiene de ti.
Preguntas frecuentes
He pagado en efectivo (o por transferencia). ¿Por qué sigue apareciendo sin pagar?
Playlee no ve el dinero entregado directamente al club. El tesorero tiene que registrarlo como recibido. Cuando lo haga, el pago aparecerá como conciliado manualmente. Envíale la fecha y el importe, o tu referencia bancaria.
¿Tengo que pagar en línea?
No. Los clubes pueden aceptar efectivo o transferencias y marcar la cuota como pagada. Playlee nunca obliga a pagar en línea. Pregunta a tu club cómo prefiere que pagues.
¿Por qué no puedo elegir domiciliación?
La domiciliación solo se ofrece si tu club la ha activado. Si solo ves tarjeta, pregunta al club si ofrece domiciliación.
¿Por qué mi pago sigue en proceso?
En las domiciliaciones, el banco tarda unos días hábiles en confirmar. El estado se actualiza solo. No vuelvas a pagar mientras esté en proceso o podrían cobrarte dos veces.
Me han devuelto la domiciliación. ¿Qué pasa ahora?
Playlee vuelve a intentar una domiciliación fallida 4 días después de que el banco comunique el fallo, hasta 2 veces. Si tu banco ha cancelado la domiciliación, no se puede reintentar: configura una nueva desde la tarjeta Método de pago.
¿Me cobrarán una comisión extra?
No en las cuotas del club. Pagas el importe que ha fijado el club y la comisión de Playlee sale de la parte del club. Con las multas puede ser distinto: el club puede añadir un pequeño cargo de gestión o administrativo a una multa, y está incluido en el importe que ves.
¿Recibiré un aviso antes de que me cobren?
Normalmente sí. Por defecto, el club envía un recordatorio unos días antes de un pago programado y reclama los pagos vencidos por correo. Los clubes pueden desactivar estos correos.
El club acordó otra forma de pago con nosotros. ¿Dónde la veo?
El club puede crear un acuerdo de pago personal, por ejemplo eximir la cuota de inscripción, eximir los primeros pagos de la cuota o no cobrar antes de cierta fecha. Al inscribirte verás «Se aplica tu acuerdo de pago», y en Dinero solo aparecen los pagos que siguen vigentes.
Me han cobrado algo que no es de mi hijo.
No lo pagues. Ponte en contacto con el club para que el tesorero pase la cuota al pagador correcto o la cancele.