Guía de cambio · Spond
Cambia tu club de Spond a Playlee
Exporta tus miembros de Spond Club, prepáralos en Playlee, revisa la importación e invita a las familias cuando estés listo.
Qué se traslada
- Miembros con su fecha de nacimiento, sexo y datos de contacto
- Grupos y subgrupos, como equipos: quien esté en dos grupos entra en ambas plantillas
- Tutores (hasta tres por miembro) vinculados a sus hijos
- Notas médicas, si tu exportación las incluye
Qué no se traslada
- Tarjetas guardadas: están en la cuenta de Stripe de Spond y no se pueden transferir, así que los pagadores añaden una tarjeta o una domiciliación SEPA en Playlee
- Historial de pagos: Spond exporta resúmenes de liquidación, no el historial de cada familia; guarda los archivos Excel para tus registros
- Historial de chat y publicaciones: no se pueden exportar desde Spond
Revisa la importación antes de invitar a los padres
Importar datos no contacta con los padres ni cobra nada. La junta directiva revisa primero el club y decide cuándo se envían las invitaciones.
Los grupos de Spond son privados por defecto; un club nuevo en Playlee también puede quedar oculto, para que nadie lo encuentre antes de que el club esté listo.
Cómo funciona el cambio
- 1
Exporta desde Spond Club
Members → Active members → selecciona todo → Export. Abre el .xlsx y guárdalo como CSV (UTF-8).
- 2
Prepáralo en Playlee
Centro de importación → Exportado desde: Spond Club. Sube el CSV primero como Equipos y luego como Miembros. Revisa la vista previa y corrige lo que se marque.
- 3
Invita a las familias cuando quieras
Importar no envía nada. Cuando la junta directiva esté conforme, envía las invitaciones; los padres confirman sus datos y configuran el pago.
Preguntas sobre el cambio desde Spond
- ¿La importación contacta con nuestros padres?
- No. Preparar e importar datos no envía ningún email, SMS ni notificación. Solo se contacta con los padres cuando el club envía las invitaciones después.
- ¿Tendrán los padres que volver a introducir sus datos?
- No. Las familias llegan ya vinculadas a sus hijos y plantillas. Los padres confirman sus datos, añaden un método de pago y descargan la app.
- ¿Se trasladan las tarjetas guardadas en Spond?
- No. Las tarjetas guardadas en Spond las custodia su proveedor de pagos y no se pueden transferir. Cada pagador añade una tarjeta o una domiciliación SEPA en Playlee una sola vez, en su primer pago.
- ¿Qué pasa con los pagos que están a medias?
- Acuerda con nosotros la fecha de cambio: Spond cobra hasta ese día y Playlee a partir de él. Nadie paga dos veces y nadie vuelve a empezar. Guarda las exportaciones de liquidación de Spond para tus registros.
- ¿Cuánto cuesta Playlee comparado con Spond?
- La tarifa publicada de Spond es menor por pago. Playlee cobra 3,25% + 0,25 € todo incluido, sin suscripción. Consulta la página de comparación para ver las cifras una al lado de la otra y qué aporta la diferencia.
Pide ayuda con tu migración desde Spond
Crea el club y, si quieres ayuda, envíanos la exportación. Lo revisas todo antes de que se envíe ninguna invitación.