Elimina tu cuenta de Playlee

Cómo eliminar tu cuenta

En la app de Playlee, abre los ajustes de tu cuenta y elige Eliminar cuenta. Tu cuenta se elimina de inmediato.

O escribe a support@playlee.com desde la dirección de email registrada en tu cuenta de Playlee, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Es posible que te hagamos una pregunta de seguridad para confirmar que eres tú antes de atender la solicitud.

Nuestro objetivo es completar las solicitudes verificadas por email en un plazo de 30 días, y te enviaremos un email para confirmarlo cuando esté hecho.

Si eres propietario de un club u organizas un torneo en Playlee, debes traspasarlo a otra persona o cerrarlo antes de poder eliminar tu cuenta. Ponte en contacto con nosotros si necesitas ayuda.

Qué eliminamos

Cuando se elimina tu cuenta, eliminamos o anonimizamos:

• Tus datos de inicio de sesión, incluido cualquier inicio de sesión con Google o Facebook vinculado a tu cuenta
• El nombre, la dirección de email y el número de teléfono de tu cuenta de Playlee
• Los tokens de dispositivo para notificaciones push y las preferencias de notificaciones
• Los enlaces de calendario que hayas creado

Qué pueden conservar los clubes y organizadores

Eliminar tu cuenta de Playlee no elimina los registros que conserva un club u organizador de torneos, como los datos de jugadores y familias, las inscripciones, los pagos y los mensajes. Para esos registros, el club u organizador es el responsable del tratamiento. Los clubes pueden anonimizar a un socio que se marcha, y algunos registros, como los de pagos, deben conservarse durante el tiempo que exija la legislación fiscal y contable.

Para que se eliminen esos registros, ponte en contacto con el club u organizador. También puedes escribirnos y les trasladaremos tu solicitud y les ayudaremos a responder.

Relacionado

Para conocer todos los detalles sobre cómo tratamos los datos personales, consulta nuestra Política de privacidad. ¿Tienes alguna pregunta? Escribe a support@playlee.com.