Account & gegevens

Je Playlee-account verwijderen

Je kunt je Playlee-account op elk moment verwijderen. Op deze pagina lees je hoe dat werkt, wat er wordt verwijderd en welke gegevens clubs en toernooiorganisatoren mogelijk nog over jou of je kinderen hebben.

Accountverwijdering aanvragen

Zo verwijder je je account

Open in de Playlee-app je accountinstellingen en kies Account verwijderen. Je account wordt direct verwijderd.

Of mail naar support@playlee.com vanaf het e-mailadres waarmee je Playlee-account is geregistreerd, met als onderwerp “Verwijder mijn account”. We kunnen je een beveiligingsvraag stellen om te bevestigen dat jij het echt bent voordat we het verzoek uitvoeren.

We streven ernaar geverifieerde verzoeken per e-mail binnen 30 dagen af te handelen en sturen je een bevestiging per e-mail zodra het klaar is.

Ben je eigenaar van een club of organiseer je een toernooi op Playlee, dan moet je die eerst overdragen aan iemand anders of sluiten voordat je account kan worden verwijderd. Neem contact met ons op als je hulp nodig hebt.

Wat we verwijderen

Wanneer je account wordt verwijderd, verwijderen of anonimiseren we:

  • Je inloggegevens, waaronder een eventuele aan je account gekoppelde login via Google of Facebook
  • De naam, het e-mailadres en het telefoonnummer van je Playlee-account
  • Apparaattokens voor pushmeldingen en je meldingsvoorkeuren
  • Agendalinks die je hebt aangemaakt

Wat clubs en organisatoren mogelijk bewaren

Als je je Playlee-account verwijdert, worden de gegevens die een club of toernooiorganisator heeft niet verwijderd, zoals gegevens van spelers en gezinnen, inschrijvingen, betalingen en berichten. Voor die gegevens is de club of organisator de verwerkingsverantwoordelijke. Clubs kunnen een lid dat vertrekt anonimiseren, en sommige gegevens, zoals betalingsgegevens, moeten worden bewaard zolang de belasting- en boekhoudwetgeving dat vereist.

Wil je die gegevens laten verwijderen, neem dan contact op met de club of organisator. Je kunt ook ons mailen; we sturen je verzoek dan naar hen door en helpen hen te reageren.

Gerelateerd

Alle details over hoe we met persoonsgegevens omgaan, vind je in ons privacybeleid. Vragen? Mail naar support@playlee.com.