Teamchats, directe berichten en mededelingen
Hoe ouders en het clubteam elkaar berichten sturen in de app, wie waar mag schrijven, foto’s sturen, op mededelingen reageren en meldingen dempen.
Gecontroleerd op 26 september 2026 · Getest met Clubs web and app · September 2026
Voordat je begint
- De Playlee-app, voor chats en directe berichten
- Toegang als clubbeheerder, of recht om mededelingen te plaatsen, om op het web te posten
Op deze pagina
Een direct gesprek openen
- 1
Berichten openen
Gebruik op de pagina Berichten de lijst met contacten die je mag berichten.
- 2
Kies Bericht naast het contact
Je kunt alleen huidige contacten uit club of team openen die berichtbeperkingen en blokkeringen toestaan.
- 3
Schrijf daarna zo nodig
Een bestaand of nieuw gesprek openen stuurt geen bericht, e-mail of pushmelding. Je komt in het gesprek zelf.
Een teamgesprek openen
- 1
Berichten openen
Op de pagina Berichten vind je de teamchats die je mag zien.
- 2
Het team openen
De instellingen van de sport, de teamchatschakelaar van de club en berichtbeperkingen blijven gelden.
- 3
Post daarna als het mag
Het gesprek openen stuurt geen bericht en geen melding; wie mag schrijven hangt af van de huidige instelling van de chat.
Reacties op een mededeling openen
- 1
Een zichtbare mededeling openen
Kies de mededeling in je gezinsoverzicht.
- 2
De reacties openen
De app opent het gedeelde gesprek bij die mededeling of maakt het aan, binnen je toegang en de berichtbeperkingen.
- 3
Reageer daarna
Reacties openen plaatst niets en stuurt geen melding.
Drie manieren om te praten
Mededelingen zijn berichten van de club of een team aan de gezinnen, verstuurd als pushmelding. Teamchats zijn één groepsgesprek per team voor ouders, trainers, teammanagers en clubbeheerders. Directe berichten zijn gesprekken met z’n tweeën tussen een ouder en een trainer of vrijwilliger.
Teamchats en directe berichten staan in de app op het tabblad Chats (Chat voor het clubteam, Berichten in oudere versies van de app). Op het web plaatst en archiveert het clubteam mededelingen onder Berichten in de zijbalk. Niemand ziet het telefoonnummer of e-mailadres van een ander lid, alleen de naam.
Waar je moet zijn
- App → Chats
- „Teamchats” en „Gesprekken” (directe berichten en reacties op mededelingen). Tik op + om een nieuw bericht te beginnen.
- App → Home → Mededeling aan het team (clubteam)
- Vanaf je telefoon een mededeling aan een team plaatsen.
- Web → Berichten → Nieuwe mededeling
- Plaatsen voor de hele club of één team, met een voorbeeld en het aantal gezinnen dat ze bereikt.
- Instellingen → App-instellingen / Rechten
- De teamchat aan- of uitzetten, en kiezen of trainers en teammanagers mededelingen mogen plaatsen.
Berichten gebruiken
- 1
Een direct bericht beginnen
Tik in Chats op + en kies iemand. Ouders zien de trainers en teammanagers van hun kind, plus vrijwilligers die de club bereikbaar heeft gemaakt. Trainers zien de ouders van hun spelers.
- 2
In je teamchat posten
Open hem onder Teamchats. Afhankelijk van de instelling van het team kan iedereen posten, of posten alleen trainers en teammanagers en lezen ouders mee. Spelers zitten nooit in de chat.
- 3
Foto’s sturen
Tik op de afbeeldingsknop naast het berichtvak. Je kunt tot vijf foto’s aan één bericht toevoegen.
- 4
Op een mededeling reageren
Open de mededeling op het tabblad Home. Reacties komen in één gedeelde draad die de ouders en het clubteam van het team kunnen lezen; gebruik voor iets privés dus een direct bericht.
- 5
Een druk gesprek dempen
Open het menu van het gesprek en kies „Meldingen dempen”. Dat stopt alleen de meldingen voor dat gesprek: het blijft in je lijst en je kunt nog lezen en posten. Kies „Meldingen weer aanzetten” om ze terug te krijgen.
Een mededeling plaatsen (clubteam)
- 1
Kies voor wie
Clubeigenaren en beheerders kunnen plaatsen voor de hele club of elk team. Trainers en teammanagers kunnen alleen voor hun eigen teams plaatsen, en alleen als de club „Trainers en teammanagers kunnen mededelingen plaatsen” aanzet in Instellingen → Rechten.
- 2
Schrijf titel en bericht en controleer
Op het web zegt de knop hoeveel gezinnen met de app ze bereikt. De bevestigingsstap toont het bericht zoals een ouder het ziet.
- 3
Plaatsen
Gezinnen met de app krijgen meteen een melding. Een mededeling kan niet worden teruggehaald, alleen achteraf gearchiveerd, waarna ouders haar niet meer zien.
Instellingen van de teamchat
- Elk team kiest „Wie berichten kan plaatsen”: „Iedereen kan berichten plaatsen”, „Trainers posten, ouders lezen” of „Uit”. Trainers stellen dit in op de teampagina op het web, of via het menu van de chat in de app.
- „Uit” verbergt de chat voor ouders. Het clubteam kan de geschiedenis nog lezen, maar niemand kan posten.
- Een clubbeheerder kan de teamchat voor de hele club uitzetten in Instellingen → App-instellingen; dat geldt dan voor elk team.
- Alleen volwassenen zitten in teamchats: een verzorger die als jonger dan 18 is geregistreerd, doet niet mee.
Als berichten niet aankomen
- De app is bijgewerkt en je bent ingelogd met het uitgenodigde account.
- Meldingen van Playlee zijn toegestaan in de instellingen van je telefoon.
- Berichten en Mededelingen staan aan in Jij → Meldingen.
- Het gesprek is niet gedempt.
Veelgestelde vragen
Waarom kan ik niet posten in mijn teamchat?
De instelling van het team staat misschien op „Trainers posten, ouders lezen” of „Uit”, of de club heeft de teamchat uitgezet. De chat laat zien wat er geldt. Misschien ben je ook na een melding beperkt in berichten sturen; alleen de club kan dat opheffen.
Waarom vind ik een trainer of vrijwilliger niet om te berichten?
Ouders kunnen de trainers en teammanagers van het team van hun kind berichten. Andere vrijwilligers verschijnen pas als de club ze op hun vrijwilligersprofiel „Bereikbaar voor ouders” heeft gemaakt.
Waarom kreeg ik geen melding voor een bericht of mededeling?
Controleer dat het gesprek niet is gedempt, dat Berichten of Mededelingen aanstaan in Jij → Meldingen en dat je telefoon meldingen van Playlee toestaat. Ouders zonder de app krijgen geen pushmeldingen voor mededelingen; ze zien ze de volgende keer dat ze kijken.
Waarom kan ik als trainer geen mededeling plaatsen?
Trainers en teammanagers kunnen alleen mededelingen plaatsen als een clubbeheerder „Trainers en teammanagers kunnen mededelingen plaatsen” aanzet in Instellingen → Rechten, en dan alleen voor hun eigen teams.
Merkt de ander dat ik heb gedempt?
Nee. Dempen stopt alleen je eigen meldingen voor dat gesprek.