Im Vereinsshop kaufen und die Bestellung verfolgen
Trikots, Fanartikel oder Tickets deines Vereins in der App kaufen und die Bestellung verfolgen, bis sie abholbereit ist oder verschickt wurde.
Geprüft am 26. September 2026 · Getestet mit Clubs web and app · September 2026
Bevor du loslegst
- Die Playlee-App
- Ein Verein, der seinen Shop geöffnet hat
Auf dieser Seite
Im Shop deines Vereins einkaufen
Hat dein Verein einen Shop, kannst du in der Playlee-App einkaufen und mit Karte bezahlen. Der angezeigte Preis ist der Preis, den du zahlst, plus die Versandkosten, die du wählst. Nach dem Bezahlen zeigt Meine Bestellungen, wo deine Bestellung steht und, wenn sie verschickt wurde, die Sendungsdaten.
Wo du was findest
- Tab Start → Vereinsshop
- Sieh dir an, was dein Verein anbietet.
- Tab Du → Vereinsshop / Meine Bestellungen
- Der Shop und jede Bestellung bei jedem Verein, die neueste zuerst.
Kaufen und die Bestellung verfolgen
- 1
Den Vereinsshop öffnen
Wähle einen Artikel, eine Option wie die Größe und gib eine Personalisierung an (zum Beispiel Initialen). Bei manchen Artikeln kostet die Personalisierung extra. Tippe auf „In den Warenkorb“.
- 2
Die Lieferung wählen
Wähle im Warenkorb eine Lieferart. „Abholung“ heißt, du holst es beim Verein ab. „Versand“ fragt nach deiner Adresse.
- 3
Mit Karte bezahlen
Tippe auf „Weiter zur Kasse“ und dann auf „Mit gespeicherter Karte bezahlen“ oder „Mit Karte bezahlen“. Bei Bedarf öffnet sich eine sichere Kartenzahlung. Sagt die App, dass deine Zahlung verarbeitet wird, zahl nicht noch einmal.
- 4
In Meine Bestellungen verfolgen
Jede Bestellung zeigt ihren Stand: „Bestellung aufgegeben“, „Bezahlt“, „Wird vorbereitet“, dann „Abholbereit“ oder „Versendet“ und zuletzt „Abgeholt“ oder „Abgeschlossen“.
- 5
Ein verschicktes Paket verfolgen
Hat der Verein eine Sendungsnummer eingetragen, tippe auf „Paket verfolgen“ oder kopiere die Nummer. Steht dort, dass der Verein noch keine Sendungsnummer eingetragen hat, nutze „Verein kontaktieren“.
Bevor du bezahlst
- Größe und Personalisierung stimmen. Der Verein fertigt genau das, was du eintippst.
- Die Lieferart passt, und die Postadresse ist vollständig.
- Du bist im richtigen Verein, wenn deine Familie zu mehreren gehört.
Häufige Fragen
Ich sehe keinen Vereinsshop.
Dein Verein hat vielleicht noch keinen Shop geöffnet. Der Shop erscheint nur bei Vereinen, die ihn nutzen. Siehst du Meine Bestellungen nicht, aktualisiere die App auf die neueste Version.
Wo ist meine Bestellung?
Öffne Du → Meine Bestellungen und tippe auf die Bestellung. Sie zeigt jeden Schritt und, sobald sie verschickt ist, die Sendungsdaten. Bei allem anderen wende dich an den Verein: Er packt und verschickt die Bestellungen, nicht Playlee.
Wie bekomme ich eine Erstattung?
Frag den Verein. Erstattungen gehen auf die Karte zurück, mit der du bezahlt hast.
Wo ist mein Ticket?
Öffne die Bestellung in Meine Bestellungen und zeig das Ticket am Eingang.
Kann ich per SEPA Direct Debit oder bar bezahlen?
Shop-Bestellungen werden in der App mit Karte bezahlt.