Ihr Playlee-Konto löschen
Sie können Ihr Playlee-Konto jederzeit löschen. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie das geht, was entfernt wird und welche Daten Vereine und Turnierveranstalter möglicherweise weiterhin über Sie oder Ihre Kinder gespeichert haben.
Kontolöschung beantragenSo löschen Sie Ihr Konto
Öffnen Sie in der Playlee-App Ihre Kontoeinstellungen und wählen Sie „Konto löschen“. Ihr Konto wird sofort gelöscht.
Oder senden Sie eine E-Mail an support@playlee.com von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Playlee-Konto registriert ist, mit dem Betreff „Mein Konto löschen“. Bevor wir die Anfrage bearbeiten, stellen wir Ihnen möglicherweise eine Sicherheitsfrage, um sicherzugehen, dass sie wirklich von Ihnen stammt.
Wir bemühen uns, bestätigte Anfragen per E-Mail innerhalb von 30 Tagen abzuschließen, und bestätigen Ihnen per E-Mail, sobald dies erledigt ist.
Wenn Sie Inhaber eines Vereins oder Veranstalter eines Turniers auf Playlee sind, müssen Sie diesen bzw. dieses an eine andere Person übergeben oder schließen, bevor Ihr Konto gelöscht werden kann. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Hilfe benötigen.
Was wir löschen
Wenn Ihr Konto gelöscht wird, entfernen oder anonymisieren wir:
- Ihre Anmeldedaten, einschließlich einer mit Ihrem Konto verknüpften Anmeldung über Google oder Facebook
- Den Namen, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer in Ihrem Playlee-Konto
- Gerätetokens für Push-Benachrichtigungen und Benachrichtigungseinstellungen
- Von Ihnen erstellte Kalenderlinks
Was Vereine und Veranstalter möglicherweise aufbewahren
Durch die Löschung Ihres Playlee-Kontos werden die Datensätze eines Vereins oder Turnierveranstalters nicht gelöscht, etwa Angaben zu Spielern und Familien, Anmeldungen, Zahlungen und Nachrichten. Für diese Datensätze ist der Verein bzw. Veranstalter der Verantwortliche. Vereine können ein ausscheidendes Mitglied anonymisieren, und einige Datensätze, etwa Zahlungsunterlagen, müssen so lange aufbewahrt werden, wie es das Steuer- und Handelsrecht verlangt.
Wenn Sie die Löschung dieser Datensätze wünschen, wenden Sie sich an den Verein bzw. Veranstalter. Sie können uns auch eine E-Mail senden; wir leiten Ihre Anfrage dann an diesen weiter und unterstützen ihn bei der Beantwortung.
Weitere Informationen
Alle Einzelheiten zu unserem Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Fragen? Schreiben Sie an support@playlee.com.